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Protocolo. Claves para su gestión

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Protocolo. Claves para su gestión

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COP $ 75.000
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Disponibilidad: Disponible


Autor: Norella Dueñas de Saretzki

Editorial: U. de La Sabana

U. de La Sabana

Año de Edición: 2018

2018

Idioma: Español

Formato: Libro Impreso

Número de páginas: 192

ISBN: 9789581204434

9789581204434
El protocolo actual es un conjunto de criterios y elementos que se constituyen en técnicas mediante las cuales organizamos eventos con contenido y profundidad, ordenamos a las personas y las cosas para alcanzar los fines y objetivos que se ha trazado el anfitrión.Este libro presenta pautas y recom...
O BIEN

SKU: 323233

Producto creado el 17/04/2018

Descripción

Detalles

El protocolo actual es un conjunto de criterios y elementos que se constituyen en técnicas mediante las cuales organizamos eventos con contenido y profundidad, ordenamos a las personas y las cosas para alcanzar los fines y objetivos que se ha trazado el anfitrión.

Este libro presenta pautas y recomendaciones para que las instituciones conviertan sus eventos en una herramienta que propicie la proyección de los valores y la cultura de la organización, en beneficio de la comunicación. A su vez, es una guía para las personas que requieren las herramientas del protocolo para resolver las exigencias de su entorno, así como para los interesados en la materia. 
 
 
 
Información adicional

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Editor / MarcaU. de La Sabana
SelloU. de la Sabana
Año de Edición2018
Número de Páginas192
Idioma(s)Español
TerminadoTapa Dura
Alto y ancho20 x 25 cm
Peso0.9300
Tipo Productolibro
Autor

Norella Dueñas de Saretzki

información no disponible.

Tabla de Contenido

Introducción 

Presentación 

CAPÍTULO 1. 
Principios y criterios para la gestión protocolar 

Pautas para una gestión eficaz del protocolo 
¿Qué es la gestión protocolar? 
Criterios de orden para la gestión protocolar 
La precedencia 
La presidencia o presidium 
La derecha 
El invitado de honor 
El moestro de ceremonias o presentador 
La representatividad 
La primero fila o línea protocolar 
El orden alternado 
El orden lateral 
El orden lineal 
El orden alfabético La antigüedad 
La autonomía institucional o empresarial La puntualidad 
La mujer 
El cónyuge hombre 
El territorio 
El anfitrión o dueño de casa
La estética 
La extraterritorialidad 
Del sorteo y del azar 
El descanso matrimonial 
La proximidad al anfitrión o a la presidencia 
El comienzo y fin de la actividad 
Las invitaciones 
La discapacidad 
Elementos que respaldan la gestión protocolar 
Tipos de mesas, técnicos de distribución de personas y protocolización de sitios 
Técnicas de colocación de personas 
Criterios de ubicación de invitados 
Los planos o gráficos de protocolo 
El programa 
Los símbolos patrios, institucionales 
Saludo protocolar 
Salones VIP (Very Important Person) 
Los distintivos como sistema de indicación del protocolo 
Criterios protocolares paro las comidos, almuerzos y banquetes 
Ornamentación protocolar 
 
CAPÍTULO 2. 
Protocolo empresarial 

Reflexiones sobre la situación actual del protocolo empresarial 
Objetivos del protocolo empresarial 
Criterios del protocolo empresarial 
Características del protocolo empresarial 
¿Qué es la gestión protocolar? 
Calidad protocolaria de una empresa 
Etiqueta empresarial 
Código de conducta profesional 
Lineamientos que deben regir el protocolo en la empresa 
Guía interna de protocolo 
Definición, objetivos y justificación 
Político general de protocola de la empresa 
Aspectos para la elaboración de una guía interna de protocolo 
Una guía interna de protocolo está compuesta de…
Protocolo para eventos y actos especiales 
Innovación: ocuparse de las nuevas exigencias y de sus soluciones 
El protocolo general para los actos 
Recomendaciones procedimentales para lo organización de actos especiales 
Eventos como definidores de identidad y perceptores de imagen 
El protocolo como herramienta de transmisión de mensajes 
Organización de eventos 
La etiqueta social 
Saber ser
Saber estar 
Principios generales 
El uso de códigos de indumentario 
Etiqueta en la mesa
Cómo se es un buen invitado 
Criterios para un buen anfitrión 

CAPÍTULO 3. 
La etiqueta en otras culturas 

Protocolo en los viajes 
Protocolo y etiqueta en otros países 
Europa 
América 
Asia 
África 
Países islámicos 
Regalos, algunas costumbres de diferentes países 

CAPÍTULO 4. 
Glosario 

Relación de diagramas 
Referencias
 
 

Reseñas