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Implementación de la gestión por competencias en una entidad financiera

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Implementación de la gestión por competencias en una entidad financiera

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COP $ 15.000
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Disponibilidad: Disponible


Autor: Carlos Gustavo Ávila Moreno

Editorial: U. Central

U. Central

Año de Edición: 2017

2017

Idioma: Español

Formato: Libro Impreso

Número de páginas: 128

ISBN: 9789582603441

9789582603441
Este libro presenta la forma como se llevó a cabo la consultoría para implementar la gestión por competencias en una entidad financiera llamada Centro de Servicios Crediticios (CSC), según un enfoque conductista y con base en los tipos de investigación descriptiva, analítica y propositiva. La ...
O BIEN

SKU: 311878

Producto creado el 05/07/2017

Descripción

Detalles


Este libro presenta la forma como se llevó a cabo la consultoría para implementar la gestión por competencias en una entidad financiera llamada Centro de Servicios Crediticios (CSC), según un enfoque conductista y con base en los tipos de investigación descriptiva, analítica y propositiva. La consultoría parte de la necesidad de crear herramientas para medir el estado actual de las competencias de los colaboradores y su desarrollo. 

Información adicional

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Editor / MarcaU. Central
Año de Edición2017
Número de Páginas128
Idioma(s)Español
TerminadoTapa Rústica
Alto y ancho16 x 23 cm
Peso0.2500
Tipo Productolibro
Autor

Carlos Gustavo Ávila Moreno

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Tabla de Contenido

Resumen y cómo citar 

1. Introducción 

1.1 Definición del problema 

1.2 Problemática

1.2.1 Pregunta de investigación 

1.3 Justificación y delimitación de la investigación 

1.3.1 Delimitación sectorial

1.3.2 Delimitación geográfica-espacial

1.3.3 Delimitación cronológica

1.3.4 Delimitación de la aplicación de los procesos organizacionales

1.4 Objetivos 

1.4.1 Objetivo general 

1.4.2 Objetivos específicos

1.5 Método de investigación

1.6 Tipo de investigación

2. Marco referencial

2.1 Historia de la entidad

2.2 Plataforma estratégica

2.3 Valores corporativos

2.4 Objetivos estratégicos de la primera fase de implementación

3. Marco teórico

3.1 Competencia 

3.2 Principales enfoques de competencias

3.3 Gestión de las competencias 

4. Metodología 

4.1 Diagnóstico inicial 

4.2 Adopción de una nueva plataforma estratégica 

4.3 Planificación de la gestión por competencias

4.4 Diseño de instrumentos

4.4.1 Diccionario de competencias 

4.4.2 Nivel esperado de competencias por cargo

4.4.3 Evaluación de competencias 

4.5 Implementación en los subprocesos de reclutamiento, selección y contratación

4.6 Detección de brechas (fase 1)

4.6.1 Realización de la evaluación

4.6.2 Recolección de datos 

4.6.3 Manejo de datos

4.7 Propuesta de plan de acción

5. Equipo de participantes y presupuesto

6. Resultados

6.1 Instrumentos

6.1.1 Diccionario de competencias

6.1.2 Nivel esperado de competencias 

6.1.3 Evaluaciones de competencias

6.2 Brechas de competencias

6.2.1 Resultado por proceso 

6.2.2 Resultado por competencia 

6.3 Propuesta de plan de acción 

Conclusiones, recomendaciones y limitaciones

Conclusiones 

Recomendaciones

Limitaciones y posibles deficiencias

Anexo A.
Cronograma 

Anexo B.
Diccionario de competencias 

Anexo C. FO5-PO12-02:
Nivel esperado de competencias

Anexo D. FO2-PO12-02:
Evaluación de competencias
(nivel ocupacional directivo)

Anexo E. FO3-PO12-02.
Evaluación de competencia (nivel ocupacional táctico)

Anexo F. FO4-PO12-02.
Evaluación de competencias(nivel ocupacional operativo)

Anexo G.
Detección de brechas (Fase I)

Bibliografía

Reseñas