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Comunicación organizacional. Técnicas y estrategias

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COP $ 28.000

Disponibilidad: No Disponible


Autor: Adela de castro

Editorial: U. del Norte Editorial

U. del Norte Editorial

Año de Edición: 2014

2014

Idioma: Español

Formato: Libro Impreso

Número de páginas: 116

ISBN: 9789587414448

9789587414448
La colección comunicación oral y organizacional está diseñada para que el lector entíenda las diferencias entre la preocupación de la expresión oral y la comunicación empresarial. En este libro, usted podrá actualizarse sobre la complejidad de las comunicaciones organizacionales a través d...

SKU: 235151

Producto creado el 16/06/2014

Descripción

Detalles

La colección comunicación oral y organizacional está diseñada para que el lector entíenda las diferencias entre la preocupación de la expresión oral y la comunicación empresarial. En este libro, usted podrá actualizarse sobre la complejidad de las comunicaciones organizacionales a través de ejercicios y consejos que lo llevarán a poner en práctica temas tales como: el protocolo del correo electrónico en la empresa, el manejo de los rumores, el trabajo en equipo, el uso eficiente del tiempo, etc. El texto incluye una serie de autoevaluaciones que han sido diseñadas y llevadas a la práctica en talleres y conferencias en el ámbito universitario y empresarial.

Información adicional

Información adicional

Editor / MarcaU. del Norte Editorial
CoediciónECOE Ediciones
Año de Edición2014
Número de Páginas116
Idioma(s)Español
TerminadoRústica
Alto y ancho21 x 21 cm.
Peso0.2300
Tipo Productolibro
ColecciónComunicación oral y organizacional
Autor

Adela de castro

información no disponible.

Tabla de Contenido

Índice de figuras
Índice de tablas
Introducción

Parte 1
La comunicación formal e informal, esenciales en la empresa 

1. La expresión oral en la comunicación organizacional
1.1. La formalidad en la comunicación organizacional
1.1.1. Comunicación visual: todo entra por los ojos
1.1.2. Comunicación corporal/gestual: cuerpo a cuerpo 
1.1.3. Comunicación oral: o la efectividad del boca a boca
1.1.4. Comunicación escrita: el valor de la palabra
1.2. La informalidad en la comunicación organizacional
Referencias

2. La comunicación asertLva
2.1. Autoestima
2.2. Asertividad
2.3. Cómo es mi comunicación con los otros 
Autoevaluación
Puntuación
Tabulación del puntaje
2.4. Comportamientos comunicativos en lo empresa: tipología
Comportamiento coercitivo directo
Comportamiento coercitivo indirecto
Comportamiento no coercitivo indirecto
Comportamiento no coercitivo directo
Decálogo de la comunicación asertiva
Referencias

3. Lineamientos para una buena comunicación organizacional
3.1. Haga uno evaluación anual del desempeño 
3.2. Los reportes semanales son convenientes. 
3.3. Reúnase mensualmente con todos los empleados
3.4. No se olvide de sus equipos de trabajo
3.5. Las reuniones uno o uno siempre funcionan
3.6. Lo clave de la retroalimentación
3.7. Utilice otras formas de comunicar 
Referencias

4. Doce pautas para comunicarse con el jefe
Referencias

Parte 2 
Trabajo en equipo: uso eficiente del tiempo laboral y reuniones eficaces en la organización 

5. Las virtudes del trabajo en equipo 
5.1. Lo organización y el trabajo en equipo
5.2. Cómo se trabajo en equipo
5.3. Habilidades personales poro trabajar en equipo. 
5.4. Claves de los equipos de trabajo 
Referencias

6. Uso eficaz y eficiente del tiempo laboral
6.1. El tiempo que permanezco en lo empresa 
6.2. Cómo empleo realmente mi tiempo
6.3. Mis relaciones de tiempo y competitividad
6.4. Cinco consejos para planificar el tiempo
Referencias

7. Reuniones de equipo eficaces
7.1. Cualidades para dirigir reuniones de equipo eficaces
7.1.1. Tipología de directores de reuniones
7.1.2. Tipología de participantes de reuniones 
7.2. Tipos de reuniones según la coordinación 
7.2.1. Unidireccional descendente
7.2.2. Unidireccional ascendente
7.2.3. Bidireccional
7.3. Tipos de reuniones según su finalidad
7.3.1. Reuniones instructivas
7.3.2. Reuniones de sondeo de opinión
7.3.3. Reuniones para resolución de problemas
7.4. Clases de reuniones según el objetivo
7.5. Cuatro consejos para planear una reunión de trabajo efectivo 
7.6. Cuatro consejos para dirigir uno reunión
Referencias

Índice general

Reseñas